Chính sách giao hàng

Nhằm giúp Quý khách hàng nhận được nước uống nhanh chóng và thuận tiện nhất, chính sách vận chuyển giao nước uống tận nơi tại Nước uống Lê Đức được quy định cụ thể như sau:

Điều kiện giao hàng

• Lê Đức Water giao nước tận nơi tại tất cả các địa bàn trong TP.HCM
• Giao hàng miễn phí với số lượng 03 bình/thùng trở lên tùy vào địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
• Phụ phí giao nước lên lầu bằng thang máy: 10.000đ/ đơn hàng
• Thu thêm phí vác lầu bằng thang bộ:
  • Lầu 1: 3.000đ/ bình
  • Lầu 2 : 6.000đ/1 bình
  • Lầu 3 : 10.000đ/1 bình
  • Lầu 4: 15.000đ/ 1 bình

 Thời gian giao hàng

• Làm việc từ 7h đến 18h00, từ thứ 2 đến Chủ nhật
• Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 30 phút – 1h sau khi khách hàng đã đặt hàng thành công và sau khi có sự xác nhận từ nhân viên bán hàng của chúng tôi về sản phẩm, số lượng, giá cả, địa điểm giao hàng và thời gian giao hàng.

Chính sách đổi trả

Chúng tôi luôn chú trọng xây dựng những chính sách tốt nhằm bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng. Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi đặt nước tại Lê Đức Water với những quy định đổi trả, hoàn tiền dưới đây:

• Đổi hàng:
  • Khách hàng có quyền đổi hàng khi sản phẩm không đạt tiêu chuẩn theo nhà sản xuất mà không tốn phí giao hàng
  • Trong trường hợp do lỗi của khách hàng mà cần đổi hàng thì Công ty thu phí dịch vụ giao hàng 10.000đ/1 sản phẩm.
• Trả hàng: Trong trường hợp khách hàng đã mua hàng nhưng muốn trả hàng thì Công ty thu phí phí dịch vụ giao hàng 10.000đ/1 sản phẩm và 20% trên doanh số mua hàng
• Hoàn tiền: Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng vì lỗi của chúng tôi giao hàng không đúng cam kết dịch vụ thì tối đa trong vòng 3 ngày Công ty sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng thông qua chuyển khoản.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ Hotline 0933 159 169 để được hỗ trợ.